FAQ
Мы знаем, что перед записью хочется думать о музыке, а не о правилах студии. Поэтому собрали здесь всё, что чаще всего спрашивают клиенты: про отмену и перенос брони, совместимость файлов, оборудование, переходники и драйверы. Прочитайте заранее — так вы сэкономите время себе и нам, а сессия начнётся быстрее и спокойнее.
Можно ли отменить бронь, вернуть деньги или перенести сессию?
TENSION:
Не отменяем бронь за сутки до сессии. Если вы предупредили заранее (более чем за 24 часа) — мы готовы искать решение: перенести время или вернуть предоплату.
В какой программе вы работаете? Какие DAW у вас есть?
TENSION:
Logic Pro X.
Если вам принципиально работать в другом секвенсоре — обсуждаем заранее. Также можно работать со своими ноутбуками и звуковыми картами - микрофонами.
Если вам принципиально работать в другом секвенсоре — обсуждаем заранее. Также можно работать со своими ноутбуками и звуковыми картами - микрофонами.
Будет ли читаться моя флешка на вашем Mac / Windows?
TENSION:
Только FAT32.
Это стандарт для файловых систем с максимальной совместимостью между macOS и Windows. Важно: FAT32 не поддерживает отдельные файлы размером больше 4 ГБ. Если вы записываете много аудио на длинную сессию, проверьте, не придётся ли разбивать файлы.
Это стандарт для файловых систем с максимальной совместимостью между macOS и Windows. Важно: FAT32 не поддерживает отдельные файлы размером больше 4 ГБ. Если вы записываете много аудио на длинную сессию, проверьте, не придётся ли разбивать файлы.
Сколько времени нужно на постановку / расстановку?
TENSION:
- Обычная запись / сведение: 10–15 минут.
- Лайв / запись ударных: от 50 минут.
Нужно ли мне везти свои переходники и адаптеры для ноутбука?
TENSION:
Да, носите с собой всё, что нужно для ваших задач. У нас есть базовый набор, но мы не гарантируем наличие редких переходников
Если вы приезжаете со своим ноутбуком — рассчитывайте на свой комплект.
Если вы приезжаете со своим ноутбуком — рассчитывайте на свой комплект.
Где скачать драйверы для вашего оборудования?
TENSION:
Midas M32:
Драйвер зависит от установленной карты расширения. Для Windows скачивайте с официального сайта Midas в разделе M32 Downloads. На Mac в большинстве случаев работает как Class Compliant устройство (Core Audio), драйвер не требуется.
UAD Apollo Twin:
Драйверы и софт устанавливаются через UA Connect. Скачайте приложение с официального сайта Universal Audio, зарегистрируйте железо — оно само предложит нужную версию UAD Software.
Важное про версии ОС: Universal Audio не поддерживает macOS Catalina и старее для актуальных версий софта. Если у вас Catalina — нужна UA Connect 1.6.2 и UAD Software 11.5.2. Windows 8.1 и ниже — не поддерживаются.
Драйвер зависит от установленной карты расширения. Для Windows скачивайте с официального сайта Midas в разделе M32 Downloads. На Mac в большинстве случаев работает как Class Compliant устройство (Core Audio), драйвер не требуется.
UAD Apollo Twin:
Драйверы и софт устанавливаются через UA Connect. Скачайте приложение с официального сайта Universal Audio, зарегистрируйте железо — оно само предложит нужную версию UAD Software.
Важное про версии ОС: Universal Audio не поддерживает macOS Catalina и старее для актуальных версий софта. Если у вас Catalina — нужна UA Connect 1.6.2 и UAD Software 11.5.2. Windows 8.1 и ниже — не поддерживаются.
Можно ли у вас снимать видео? Есть ли свет?
TENSION:
Да, свет для видеосъёмки у нас есть — но нужно предупредить об этом заранее.
Где скачать драйверы для вашего оборудования?
TENSION:
Барабаны — да, предоставляем. А вот железо и малый барабан (снейр) — нет, их нужно привозить с собой. Если сомневаетесь, что именно взять, — напишите нам заранее, подскажем.